biuro@seventica.pl   |   tel.: +48 58 342 39 42   |   język migowy
kontrast              czcionka  

Czym jest SKN?

> poznaj nasz system <

......

Komunikacja bez przeszkód

Technologia umożliwiająca obsługę osób głuchych w urzędach i innych miejscach publicznych.

Osoby głuche mogą w pełni samodzielne funkcjonować w przestrzeni publicznej. Jednym z warunków jest sprawna komunikacja między nimi, a pracownikami punktów obsługi klienta. Zatrudnienie tłumacza języka migowego jest czasami zbyt dużym wydatkiem i nie zapewnia wymaganej elastyczności obslugi. W konsekwencji niesłyszący muszą przybyć z osobą towarzyszącą, a więc zgodzić się na utratę samodzielności.

Tłumacz języka migowego on-line

Idealnym rozwiązaniem jest usługa SKN Seventica. Pozwala ona w dowolnym miejscu i o dowolnym czasie połączyć się drogą internetową z tłumaczem.

Dla kogo?

Proponowany przez naszą firmę System Komunikacji Niewerbalnej może być z powodzeniem wykorzystywany do obsługi klienta w:

  • instytucjach publicznych obsługujących obywatela (Urzędy Centralne, Samorządowe, Skarbowe, ZUS itp.)
  • bankach
  • firmach ubezpieczeniowych
  • na lotniskach, dworcach
  • punktach sprzedaży detalicznej (apteki, salony sprzedaży np. operatorzy komórkowi)

SKN w praktyce?

Aby przystąpić do systemu wystarczy podpisać umowę, w ramach której zostanie dostarczone urządzenie albo usługa zostanie zainstalowana na urządzeniu zamawiającego. Umieszczenie w widocznym miejscu pozwoli osobie niesłyszącej zainicjować połączenie i przeprowadzić rozmowę korzystając z pomocy tłumacza.

Usługa funkcjonuje w oparciu o technologię Cisco (więcej o technologii: tutaj).

Korzyści jakie daje SKN

> sprawdź jakie korzyści daje System Komunikacji Niewerbalnej <

Korzyści dla instytucji

  • zniesienie barier w komunikowaniu się z osobami głuchoniemymi
  • spełnienie wymogów ustawowych, których wymogiem jest umożliwienie komunikacji osobom głuchoniemym z urzędnikami
  • poprawa wizerunku instytucji
  • podwyższenie standardów związanych z obsługą klienta
  • zapewnienie płynności pracy Urzędu oraz podwyższenie jej standardów
  • usprawnienie komunikacji z klientem głuchoniemym
  • bez inwazyjność wdrażania Systemu
  • ograniczenie do minimum kosztów związanych z zatrudnieniem tłumaczy języka migowego
  • wykluczenie przypadków dyskryminacji ze względu na niepełnosprawność
  • gwarancja wysokiej jakości usług
  • ujednolicenie standardu obsługi

Korzyści dla osoby niesłyszącej

  • intuicyjna obsługa systemu
  • wygoda nieograniczonego dostępu on-line do certyfikowanych tłumaczy języka migowego
  • bezproblemowa komunikacja z instytucją
  • gwarancja prawidłowego przekazu informacji oraz należytego rozwiązania spraw w instytucji
  • brak konieczności wcześniejszego umawiania się na spotkanie w obecności tłumacza
  • ułatwione i usprawnione funkcjonowanie w społeczeństwie
  • poczucie samodzielności

Klienci

dołącz do nas

Galeria

poznajmy nasze wdrożenia

Partnerzy

dołącz do nas

Referencje

chwalą nas

Kontakt

poznajmy się

 

 

 

SEVENTICA Sp. z o.o.

Platinium Business Park V
ul. Domaniewska 44A
02-672 Warszawa
tel.: +48 58 342 39 42
e-mail: biuro@seventica.pl
  język migowy